由学院工商管理系、信息管理与信息系统系、会计学系、旅游管理系主办的“现代管理理论与方法创新论坛”2011年第六期于2011年5月26日（星期四）晚7:00在学校长安校区1306教室举行。此次论坛由学院工商管理系窦玲副教授主持，信息管理与信息系统系高鹏讲师做评论人，由学院2010级企业管理博士欧晓华做了题为“消费者网络粘性行为研究综述”的报告，学院2010级企业管理专业、会计专业、管理科学与工程专业等硕士研究生、企业管理专业博士生等人参加了此次论坛。
网络粘性是用于衡量网站吸附并保留消费者的能力的一个指标，其主体是网络消费者，客体是网站所提供的内容及服务，输出变量包含体现为客户满意及忠诚的正网络粘性效应和体现为网络依赖或网络成瘾的负网络粘性效应。网络粘性的研究始于上世纪九十年代，相关研究成果大致分为网络粘性的概念、驱动因素、测度指标及作用分析。
由于近年来网民的网络粘性行为表现日益突出，从网络经济的长远发展着眼，如何使网络在为消费者提供强大信息、娱乐、交易功能的同时把对消费者现实生活的负面影响降低到最小已成为一个现实问题。因此，通过研究粘性行为的测度方法和指标，建立一套客观评价体系，并以此为基础创建粘性行为干预机制，实现网络粘性正效应的最大化十分必要。窦玲副教授和高鹏讲师对此次论坛作了全面的点评，提出了接下来应研究网络粘性的源头、特征及行为分类的建议。
